Раньше пластиковые карты выдавались в бумажных конвертах, пин-код печатался на внутренней стороне. Чтобы вспомнить забытую комбинацию, достаточно было открыть конверт.
Сейчас карты выдаются в банках, где клиент сам устанавливает пин-код. Пин-код банк сохраняет и при необходимости может дать такую информацию. Но чтобы получить ее, необходимо пройти проверку со стороны отдела безопасности. 
Есть и другие способы смены пин-кода без помощи сотрудников банка.

В интернет-банке
Если вы забыли пин-код карты, войдите в интернет-банкинг через браузер компьютера или смартфона. Телефон должен быть под рукой для подтверждения действий по СМС.
Чтобы сменить пин-код, необходимо:

• Выбрать нужную карту.
• Перейти в настройки.
• Задать новый пин-код.

Клиенты большинства банков могут сменить пароль таким способом. Дополнительных действий не требуется.
В некоторых банках для активации нового пин-кода требуется совершить любую операцию в банкомате, например запросить баланс карты.

В приложении банка
Принцип смены пин-кода такой же, как и в интернет-банкинге. Необходимо зайти в приложение, выбрать карту и открыть настройки. Затем найти нужный раздел и поменять пин-код. Новая комбинация активируется сразу.

По телефону
Операторы горячей линии могут подсказать, как узнать забытый пин-код карты или заменить его. Такая возможность предусмотрена не во всех банках, поэтому лучше уточнить условия в своем банке.

Учитывайте также, что для подтверждения личности по телефону часто спрашивают кодовое слово, которое клиент называет в банке при получении карты. По статистике это слово забывают намного чаще, чем пин-код.

В офисе банка
Можно обратиться в ближайший офис банка, выпустившего карту. Чтобы изменить пин-код, при себе нужно иметь паспорт и саму карту.
Процедура смены пароля зависит от банка. Обычно клиента приглашают пройти к специалисту. Пластиковую карту вставляют в терминал, затем владелец вводит новый пин-код. Оператор подтверждает операцию. Новый пин-код активируется автоматически, поэтому вы можете сразу пользоваться картой: снимать и вносить наличные через банкомат, оплачивать товары и услуги.
Если у банка нет офиса, клиенту должны быть доступны дистанционные способы смены пароля. Обычно предлагают связаться со специалистом в приложении или в мессенджере. Сотрудник банка помогает изменить пин-код.

Если не пользоваться картой долгое время, можно забыть любую, даже самую простую комбинацию. Для защиты денежных средств рекомендуется придумывать сложный пин-код, который невозможно подобрать. При этом пароль должен хорошо запоминаться именно вам или восстанавливаться по какому-либо алгоритму.
Пример составления хороших пин-кодов:

• значимая дата, за исключением собственного дня рождения;
• хорошо знакомые значения, например номер дома и квартиры родителей;
• порядковые номера букв, составляющих имя кота или собаки.

Комбинации типа 0000, 6226, 5577 и другие являются ненадежными. Такой пин-код легко запоминается, но так же легко подбирается в специальных программах.

Попытка вспомнить парольную комбинацию — это самый быстрый и простой способ восстановить доступ к карте, но он имеет свой недостаток. Если неправильно ввести пин-код три раза, карта автоматически заблокируется. Разблокировать ее можно будет только в офисе банка или по телефону горячей линии. После этого у вас снова будет три попытки вспомнить пин-код.

• Восстановить пароль можно при обращении в банк, в интернет-банке, в приложении или в офисе банка.
• Банки, работающие без физических офисов, предлагают изменить пин-код по телефону с помощью голосового помощника.
• Новый пин-код должен быть сложным, но запоминающимся для вас.
• Если трижды ввести пароль неправильно, карта заблокируется.

Закажите дебетовую карту Райффайзен Банка и получите круглосуточный доступ к удобному интернет-банкингу. Меняйте пин-код в пару кликов через личный кабинет и не беспокойтесь о том, что можете забыть комбинацию. Чтобы получить карту, оставьте заявку на нашем сайте.