Скажем сразу: сотрудник, дающий ответ по заявке, вряд ли назовет конкретную причину, почему отказали в дебетовой карте. Банки имеют право не давать клиенту такую информацию. Поэтому узнать, что именно стало поводом для отказа в вашем случае, не получится. Но есть несколько самых частых причин.

Несоответствие условиям
Да, в большинстве случаев условия для выдачи дебетовой карты не такие строгие, как для кредитной. Тем не менее, они есть. Это может быть:

• возраст. По некоторым продуктам есть ограничение, например с 18 лет или 21 года, до 75 или 80;
• гражданство. Гражданин другой страны может открыть счет и оформить карту в России, но не в том случае, когда это противоречит условиям по карте;
• адрес регистрации. Например, предложение по карте с особыми условиями может действовать только для жителей определенного региона;
• наличие работы. Некоторые банки выдают карты только официально трудоустроенным людям;
• трудовой стаж, доход. Такое требование часто действует при оформлении карт с овердрафтом (которые могут уйти в «минус») — это фактически кредит.

Это далеко не все возможные причины отказа в дебетовой карте из-за несоответствия требованиям к держателю. У каждого банка свои условия — стоит внимательно прочитать их, прежде чем заполнять заявку.

Предоставление неполных данных
Оставляя заявку на дебетовую карту, нужно заполнить анкету. В ней много полей, и некоторые могут показаться неважными, например адрес электронной почты или индекс адреса проживания. Кажется, зачем они банку? Тем не менее это может стать причиной для отказа — все поля (или отмеченные звездочкой, условия разные) являются обязательными. Если проверка анкет ведется в автоматическом режиме, система может отклонить заявку, даже не направив ее сотруднику. Поэтому, чтобы увеличить свои шансы на получение карты, стоит заполнить все возможные поля.

Предоставление некорректных данных
Когда заполнить обязательные поля нужно, а указывать реальные данные не хочется, некоторые используют вымышленную информацию. Несуществующий номер телефона, неверный адрес проживания, придуманное место работы. Это ничем не лучше того, чтобы оставить поле пустым. У банка есть способы проверить всю указанную информацию. И ее несоответствие действительности может стать поводом для отказа в выпуске дебетовой карты.

Непрохождение проверки СБ
Служба безопасности банка проверяет каждую заявку. И часто именно эта проверка становится причиной отказа. Например, такое случается, если по указанному в заявке телефону позвонили, а ответили не вы, а кто-то из родственников, или ответа не было вовсе.

Наличие большого количества дебетовых карт
Если у вас уже есть несколько карт в этом банке, по которым постоянно проходят крупные суммы, это может вызвать подозрения. Нередко таким образом «отмывают» деньги, полученные мошенническим путем, и банк старается перестраховаться. Возможно, придется подать еще одну заявку и предоставить документы для дополнительной проверки, чтобы банк убедился, что ничего противозаконного вы не планируете.

Наличие просрочек по кредитам
Да, несмотря на то что вы пытаетесь оформить не кредитную карту, а дебетовую, при проверке данных банк получает доступ к кредитной истории. И если вы успели зарекомендовать себя как недобросовестный заемщик, банк может не захотеть связываться с таким клиентом. Если сразу несколько банков дают отказ в выдаче дебетовой карты, стоит проверить свою кредитную историю. Можно подать запрос в БКИ — это бесплатно.

Присутствие в черном списке
Практически у каждого банка он есть. И если в вашем прошлом был неприятный инцидент, связанный с этим конкретным банком, не исключено, что вы в нем находитесь. О каких инцидентах речь? Это сокрытие от банка личных данных (например, при получении нового паспорта), подозрение на мошенничество, решение споров в судебном порядке не в вашу пользу, наличие просрочек и задолженностей в прошлом. Обычно человек заносится в такие черные списки навсегда.

Каким образом банк находит несоответствия и выявляет сомнительные факты? 

• Во-первых, для этого у него есть собственная база, по которой проверяются люди, уже являющиеся клиентами. То есть если у вас уже есть счет в этом банке, а при подаче заявки на дебетовую карту вы указали другие данные, поступит отказ. Такое может случиться, например, при замене паспорта. Для начала стоит актуализировать данные, а потом уже подавать анкету на новую карту — тогда несоответствия не будет.
• Во-вторых, банк имеет доступ к данным в бюро кредитных историй. Проверка проходит в автоматическом режиме, и именно таким образом можно выявить факты задержки платежей по кредитам.
• В-третьих, у службы безопасности банка есть возможность подать запрос в полицию, чтобы подтвердить данные.

Поэтому не стоит что-то скрывать или недоговаривать — это почти наверняка станет поводом для отказа в выдаче дебетовой карты.

От того, что стало причиной, будет зависеть, какие действия окажутся эффективными. Вы можете:

• подать заявку еще раз, на этот раз указав верные данные (или актуализировав уже имеющиеся у банка) и заполнив все поля;
• закрыть все просрочки по кредитам, внеся нужную сумму, и улучшить свою кредитную историю;
• отказаться от части уже имеющихся дебетовых карт, если они больше не нужны;
• подать заявку в другой банк — если один отказал, возможно, у другого требования будут не такими строгими;
• выбрать другую карту — если вы не соответствуете требованиям, банк все равно будет давать отказ.

Райффайзен Банк не только предлагает выгодные условия по дебетовым картам, но и предъявляет минимальные требования к их потенциальным держателям. Вы можете оставить заявку онлайн прямо сейчас.